Dienstverlening van de Pensioendienst moet beter

Publicatiedatum

Tags

Pensioenen

Auteur

Nahima Lanjri

Deel dit artikel

De federale pensioendienst heeft zijn diensten teruggebracht als gevolg van de vergrijzing van zijn eigen personeelsbestand en de toename van het aantal gepensioneerden. Dit heeft geleid tot verminderde toegang tot pensioendiensten en informatie, vooral voor digitaalarme personen. De complexiteit van pensioendossiers wordt ook genoemd als een reden voor de verminderde dienstverlening.

Ik vroeg de minister gevraagd naar het tijdelijke of permanente karakter van deze beperkingen, de aanpak van het personeelstekort en de structurele hervormingen die nodig zijn om de complexiteit van het pensioensysteem aan te pakken. Minister Karine Lalieux heeft aangegeven dat de aanpassingen van het dienstverleningsmodel van de Pensioendienst eind 2023 worden geëvalueerd. Ze heeft ook maatregelen aangekondigd om de dienstverlening aan digitaalarme personen te verbeteren en het personeelstekort aan te pakken. Lalieux wil verder de samenwerking met lokale pensioenprofessionals versterken en de hervorming van het pensioensysteem aanpakken.

Nieuws

Voortaan kan palliatief verlof opnemen ook per week in plaats van per maand

De plenaire zitting van de Kamer heeft mijn amendement goedgekeurd dat de opname van het palliatief verlof flexibiliseert. Elke maand nemen meer dan 300 mensen dit verlof op. Dankzij de flexibilisering zal het verlof voortaan ook per week – of een veelvoud daarvan – kunnen worden opgenomen. Vandaag kan dat enkel per maand. Deze hervorming gebeurt tegelijk met de mogelijkheid om rouwverlof op te nemen op de dag van een geplande euthanasie.

Beter wegschenken dan weggooien

Op dranken zoals thee, koffie of water geschonken aan voedselbanken moet er belasting betaald worden bij schenking aan bv. voedselbanken. Die producten kunnen ook vernietigd worden waardoor geen accijnzen verschuldigd worden. Gelet op de financiële kost voor de betrokken ondernemingen zullen deze eerder kiezen voor vernietiging dan voor schenking, ondanks de maatschappelijke meerwaarde van het laatste en de verspilling die hiermee gepaard gaat. 

Extra week geboorteverlof moet één jaar opneembaar zijn

De extra week geboorteverlof moet niet alleen gelden voor elk kind geboren sinds 1 januari, ouders moeten ook één jaar de tijd krijgen om die week op te nemen. Dat vroeg ik vandaag in de plenaire zitting van de Kamer. Wat er vandaag op tafel ligt, maakt mij zorgen, want door de laattijdige uitvoering van de maatregel dreigen ouders die begin dit jaar een kindje kregen hun recht gedeeltelijk te verliezen.