Dienstverlening van de Pensioendienst moet beter

Publicatiedatum

Tags

Pensioenen

Auteur

Nahima Lanjri

Deel dit artikel

De federale pensioendienst heeft zijn diensten teruggebracht als gevolg van de vergrijzing van zijn eigen personeelsbestand en de toename van het aantal gepensioneerden. Dit heeft geleid tot verminderde toegang tot pensioendiensten en informatie, vooral voor digitaalarme personen. De complexiteit van pensioendossiers wordt ook genoemd als een reden voor de verminderde dienstverlening.

Ik vroeg de minister gevraagd naar het tijdelijke of permanente karakter van deze beperkingen, de aanpak van het personeelstekort en de structurele hervormingen die nodig zijn om de complexiteit van het pensioensysteem aan te pakken. Minister Karine Lalieux heeft aangegeven dat de aanpassingen van het dienstverleningsmodel van de Pensioendienst eind 2023 worden geëvalueerd. Ze heeft ook maatregelen aangekondigd om de dienstverlening aan digitaalarme personen te verbeteren en het personeelstekort aan te pakken. Lalieux wil verder de samenwerking met lokale pensioenprofessionals versterken en de hervorming van het pensioensysteem aanpakken.

Nieuws

Waar blijft die extra week geboorteverlof

Ik maande minister van Volksgezondheid Frank Vandenbroucke (Vooruit) aan snel werk te maken van de extra week geboorteverlof waarover de regering het eens is geraakt. Vandenbroucke wil voor de zomer een voorstel aan de ministerraad voorleggen.

Terug naar werk - voucher, Terug-naar-werk- traject en loopbaancheques voor u uitgelegd

Soms kom je op een punt in je carrière waarop je het perspectief verliest, je ontslagen wordt of gewoon nood hebt aan iets anders. Het is dan niet altijd gemakkelijk om terug recht te krabbelen en te beslissen wat je wil gaan doen. Gelukkig bestaat er ondersteuning vanuit de overheid zodat je er niet alleen voor staat.

Naar een eerlijker pensioensysteem

De pensioenhervorming is een feit. Essentieel is dat niet alleen gewerkte jaren meetellen voor je pensioen, maar ook periodes van zorg en kwetsbaarheid. Zo wordt iedereen die ziek is geweest of gezorgd heeft voor een ander, daarvoor niet gestraft op het einde van de rit.